Quand vos clients poussent la porte de votre boutique de pompes funèbres, ils viennent de perdre une personne proche et en fonction de l’âge de certains enfants qui les accompagnent, le comportement de ces derniers peut être difficile à accepter, surtout pour les autres clients.
En effet, les jeunes enfants ne comprennent pas la notion de « décès » et peuvent être stressés par la situation.
A l’inverse, l’enfant peut ressentir du chagrin, qui peut-être amplifié par le fait d’accompagner ses parents lors de la préparation de l’enterrement de ce proche.
Afin d’éviter ces sentiments et accompagner les enfants ainsi que les parents dans cette épreuve, aménagez un espace enfant au sein de votre boutique de pompes funèbres !
Permettez aux enfants de se concentrer dans un espace de jeux qui leur est dédié avec par exemple une borne tactile avec jeux, une table avec jeux intégrés, un jeu mural, une table boulier… et aux parents d’être apaisés.
Les parents seront plus à l’écoute et bénéficieront de votre accompagnement dans de meilleures conditions.